Lỗi 505 trong Google Play thường xuất hiện khi bạn cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng. Nó gây ra sự gián đoạn khó chịu và khiến bạn không thể sử dụng ứng dụng mong muốn. Dưới đây là 8 cách khắc phục lỗi 505 đơn giản và hiệu quả mà bạn có thể thử:
1. Khởi động lại thiết bị:
Đây là bước đơn giản nhất nhưng đôi khi lại rất hiệu quả. Khởi động lại thiết bị giúp làm mới hệ thống và có thể khắc phục được một số lỗi nhỏ, bao gồm cả lỗi 505.
2. Kiểm tra kết nối Internet:
Lỗi 505 có thể xảy ra do kết nối Internet không ổn định. Hãy đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động mạnh và ổn định.
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Store:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Google Play Store > Lưu trữ.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
4. Gỡ cài đặt bản cập nhật của Google Play Store:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Google Play Store.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật.
5. Cập nhật hệ điều hành Android:
Phiên bản Android cũ có thể gây ra xung đột với một số ứng dụng và dẫn đến lỗi 505. Hãy kiểm tra và cập nhật hệ điều hành Android lên phiên bản mới nhất.
6. Kích hoạt Trình quản lý tải xuống:
Nếu Trình quản lý tải xuống bị vô hiệu hóa, nó cũng có thể gây ra lỗi 505.
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả ứng dụng.
- Tìm và chọn Trình quản lý tải xuống.
- Nhấn vào Kích hoạt.
7. Xóa và thêm lại tài khoản Google:
- Vào Cài đặt > Tài khoản.
- Chọn tài khoản Google của bạn.
- Chọn Xóa tài khoản.
- Sau đó, thêm lại tài khoản Google của bạn.
8. Khôi phục cài đặt gốc:
Đây là giải pháp cuối cùng nếu các cách trên không hiệu quả. Lưu ý rằng việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
- Vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
- Chọn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi 505, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để được trợ giúp thêm.